June 15, 2020

비즈니스 웹사이트가 필요한 이유

비즈니스 웹사이트가 필요한 이유

비즈니스 웹사이트가 필요한 이유

서두(Preface)

이 내용은 미국의 인터넷 환경과 상황을 바탕으로 작성한 글로써, 한국에 계시는 분들은 상황이 조금 다를 수 있다는점 감안해서 읽어 주시면 좋을것 같다. 일반적인 인터넷 환경은 모든 나라가 거의 비슷하기 때문에 크게 벗어나지는 않겠지만, 디테일한 부분에서는 다른 부분도 있다는 점을 미리 말해 두고 싶다.

웹 사이트가 필요한 이유

웹 사이트 없이 사업을 운영하는 것은 더 이상 가능하지 않다. 소비자들은 제품 조사부터 위치, 운영 시간까지 모든 것을 인터넷에 의존한다. 잘 디자인된 간단한 웹사이트라도 있으면 자신의 분야에서 우위를 점할 수 있고, 새로운 시장을 개척하고 사업을 확장할 수 있다.

웹 사이트 디자인 소프트웨어가 발전하여 그 어느 때보다도 웹사이트 제작이 용이해졌다. 디자인을 포함하여 기능적인 웹사이트를 만들기 위해 전문가를 고용하거나 프로그래밍을 알 필요도 거의 없어졌다. 그렇다면 좀 더 구체적으로 웹사이트를 소유해야만 하는 이유를 한 번 짚어보자.

웹사이트를 갖게 되면 새로운 고객들을 비즈니스에 끌어들일수 있다

많은 구매자들이 구매 결정을 하기 전에 온라인에서 상품이나 서비스를 미리 조사한다. 만약 웹사이트를 가지고 있지 않다면, 인터넷상에서 활동하는 이러한 잠정적인 고객들을 잡을 기회가 없어지게 된다. 더욱이, 웹사이트는 365일 연중무휴 이용이 가능하며, 업무 시간 이외에도 비즈니스를 조력할 수 있는 역할을 한다.

웹 사이트를 보유함으로써 비즈니스에 신뢰성을 더 할수 있다

비즈니스를 홍보하려고 하는 경우, 웹사이트 없이는 홍보가 거의 불가능 해졌다. 물론 디자인과 여러가지 내용에 따라 홍보 효과가 달라질 수 있겠지만, 웹사이트를 보유함으로써 얻는 신뢰성은 없는것 보다는 훨씬 그 반사이익이 크다고 할 수 있다. 중요한 것은 운영하고 있는 비즈니스의 내용이 웹사이트에 잘 반영되어야 한다는 점인데, 글 또는 영상으로 고객들에게 신뢰성을 준다는것은 사실 그렇게 간단한 문제는 아니다.

잘 쓰여진 글은 잠정 고객을 끌어 들이기도 하지만, 검색엔진(Google, Bing, Yahoo)의 크롤러에 인덱스 될 확률도 높아질뿐만 아니라, 검색결과의 상위에 랭크될 수 있는 확률또한 높아져 이래저래 큰 효과를 볼 수 있다.

웹 사이트 제작 생각하는 것만큼 어렵지도 않고 비싸지도 않다

웹사이트를 제작하기 위해 전문가를 고용하거나, 특별히 복잡하고 어려운 기술을 배울 필요는 없다. 웹 사이트 제작을 위한 무료 소프트웨어가 있으며, 소정의 금액으로 몇 번의 클릭만 하면 웹 사이트를 만들 수 있는 웹사이트 템플레이트 공급 회사들이 많이 있기 때문이다. 사실 많은 웹 개발 회사들 역시 기존에 있는 웹 소프트웨어나 프레임워크를 사용해 웹 제작 과정을 비교적 간소화 하고, 웹 제작을 빠르고 큰 고통 없이 만들고 있다.

시실, 문제는 웹 사이트 제작 그 자체가 아니라, 웹 사이트를 제작 구축한후, 어떻게 관리하고 어떻게 비즈니스의 확장을 위해 마케팅을 하느냐가 더 큰 관건이다.

비즈니스의 포지셔닝과 브랜드 홍보 효과

웹 사이트는 비즈니스의 홍보 및 메시지를 전달하기 위한 플랫폼 역할로서 사용되어야 하며, 소셜 미디어 채널이 제공할 수 없는 방식으로 구체적이면서도 정확하게 메세지를 전달해야 브랜드 홍보 효과를 볼 수 있다.

웹사이트라는 플랫폼은 전달하는 메세지가 정확할 때 해당 비즈니스를 찾고 있는 정확한 유형의 고객을 얻게해 줄 수 있으며, 인터넷이라는 공간에서 비즈니스가 안착될 수 있게 해 주는 포지셔닝의 역할도 할 수 있게 해준다.

웹사이트 제작에 있어서, 비즈니스의 메세지와 내용 혹은 컨텐츠는 무엇보다 중요하다. 그 중요성을 여기에서 말하기는 그 양이 너무 방대해 다 말할수는 없고 한 가지만 말한다면, 비즈니스와 관계된 컨텐츠는 그 자체가 마케팅이며, 검색엔진 최적화(Search Engine Optimization – SEO)와도 바로 연결되어 있다. 쉽게 말하자면, 고객들에게 정확한 메세지와 수준높은 질의 컨텐츠를 제공하는 웹 사이트는 검색엔진 결과 리스트에 상위에 랭크될 확률이 높아진다.

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